よくある質問
- 来店の際に、事前の予約は必要でしょうか？
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ご予約は必須ではございませんが、事前にご連絡をいただけますと、お客様をスムーズにご案内することが可能となり、お待ちいただく時間を短縮できる場合がございます。ご来店前には、各店舗の営業時間や連絡先、所在地の地図などをご確認いただけますと幸いです。
- 店頭買取はありますか？
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はい、難波店などございます。
ご安心してご利用下さい。
- 本当に出張見積りは無料ですか？
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はい、無料でお伺いします。
まずはお気軽にご連絡ください。お見積り後のキャンセルも可能です。キャンセルの場合も費用は一切かかりませんのでご安心してご利用下さい。
- 見積もりにかかる時間についてお尋ねしたいのですが？
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お見積もりに必要なお時間は、ご依頼いただくアイテムの数量により異なります。例えば、アイテムが少ない場合は約10分程度、多い場合は最大で30分程度を見込んでおります。お客様のご要望に応じて、迅速かつ正確に対応させていただきます。
- 見積りの日時は指定出来ますか？
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はい、可能です。
ご希望の日時をお伺い致しますので、お気軽にご連絡ください。
- 査定は料金はかかりますか？
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いいえ。
査定・見積りはすべて無料です！
- 買取に年齢制限はありますか？
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18歳以上の方よりお申込みが可能です。
申し訳ございませんが、未成年者の方はお申込みが出来ません。
- 署名文書や身分証は必要ですか？
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はい、古物営業法で定められており必要となります。
営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。これらは法定期間内、当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。
- ロレックス以外のブランドの時計も買取を行っているのでしょうか？
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はい、当店ではロレックスだけでなく、多岐にわたる高級ブランドの時計の買取を承っております。お客様がお持ちの時計の種類に関わらず、当店の専門査定スタッフが丁寧に査定をさせていただきます。
- 買取品目ページ以外の時計も買取出来ますか？
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はい、買取品目ページ以外の時計ももちろん買取しております。
お気軽にご相談ください。
- アンティーク時計や置き時計の買取も可能でしょうか？
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はい、当店ではアンティーク時計や置き時計を含め、多様なタイプの時計の買取を承っております。歴史を感じさせる時計から最新のデザインの時計まで、お客様の貴重な時計を細心の注意を払って査定し、公正な価格をご提示させていただきます。どのような時計であっても、どうぞ安心してご相談ください。
- 新品の時計も買取をお願いすることは可能でしょうか？
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はい、当店では新品の時計の買取も承っております。保証書や付属品が揃っている場合には、新品としての適切な価値を評価させていただきます。未使用の時計をお持ちでしたら、どうぞお気軽に当店までお持ち込みください。
- 1点でも買取大丈夫でしょうか？
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もちろん大丈夫です。
お気軽にお問い合わせください
- 傷や汚れているアイテム（時計、金、ブランド品）でも買取可能でしょうか？
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はい、当店では傷や汚れがあるアイテムであっても、心より買取をさせていただいております。お客様の大切なアイテムを、細心の注意を払って査定し、公正な価格をご提示させていただきます。アイテムの状態に関わらず、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
- 壊れている時計の買取は可能でしょうか？
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はい、壊れている時計についても買取を行っております。具体的にどの部分が壊れているのかを詳細にお知らせいただければ、専門スタッフが丁寧に査定いたします。場合によっては、修理すれば問題なく使えるものもございます。壊れてしまったからといって諦めずに、一度お問い合わせいただければ幸いです。お客様の大切な時計に、適正な価格をご提示いたします。
- 箱や説明書はないのですが…
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はい。大丈夫です。
時計単体でお持ちいただくケースは多数あります。
- 時計以外のアイテムも買取していますか？
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はい、当店では時計だけでなく、金・プラチナ、ダイヤモンド、ブランド品、楽器、オーディオ機器、切手、骨董品、茶道具、古美術、自転車、厨房機器、オフィス家具、釣具、カメラ・レンズ、お酒、ゴルフ用品など、幅広いアイテムの高額買取を行っております。お持ちのアイテムについて、どうぞお気軽にお問い合わせください。
- お支払いのタイミングについて、詳しく説明いただけますでしょうか？
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店頭買取や出張買取をご利用の際は、現金または振込にて直ちにお支払いをさせていただきます。宅配買取をご選択の場合には、お振込みにてお支払いを行わせていただきます。どの買取方法をご利用の場合も、迅速かつ安心してお取引いただけるよう努めております。
- 買取の際、準備するものは？
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ご用意いただくもの
・ お売りいただく時計
・ 身分証明書のコピー（以下のいずれか）
運転免許証/健康保険証/パスポート/外国人登録証明書
お気軽にお問い合わせください。0120-763-877営業時間 10:30～22:30
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